Quy định đổi trả vé tàu Tết 2024 của Đường sắt Việt Nam áp dụng nhằm tránh đầu cơ vé tàu. Mức khấu trừ đối với vé trả lại, đổi vé là 30% giá tiền in trên vé. Hành khách đặt vé tàu qua Tổng đài 1900 636 212 để được hỗ trợ đổi trả nhanh chóng nhất mà không cần phải ra trực tiếp nhà ga.
Quy định đổi trả vé tàu Tết 2024
Thời gian áp dụng Quy định đổi trả vé tàu Tết 2024
- Từ ngày 01/02/2024 đến ngày 12/02/2024: đối với đoàn tàu số chẵn
- Từ ngày 13/02/2024 đến ngày 19/02/2024: đối với đoàn tàu số lẻ
- Từ ngày 04/02/2024 đến ngày 09/02/2024: đối với đoàn tàu số lẻ có ga đi là ga Hà Nội và có ga đến từ ga Phủ Lý đến ga Đồng Hới.
- Từ ngày 13/02/2024 đến ngày 18/02/2024: đối với đoàn tàu số chẵn có ga đi từ ga Đồng Hới đến ga Phủ Lý và có ga đến là ga Hà Nội
Thời gian đổi trả vé theo Quy định đổi trả vé tàu Tết 2024
- Hành khách đổi, trả vé cá nhân: chậm nhất trước giờ tàu chạy là 24 giờ
- Hành khách trả vé tập thể: chậm nhất trước giờ tàu chạy là 48 giờ
Sau thời gian quy định nêu trên không đổi trả vé. Trường hợp đặc biệt, giao Giám đốc các Chi nhánh Vận tải đường sắt xem xét từng trường hợp cụ thể. Ký xác nhận và đóng dấu trên mặt sau của vé với mức khấu trừ vé trả không thấp hơn 10%.
Hình thức đổi trả vé tàu tết 2024
Hình thức trả vé như sau:
Hành khách đặt vé qua Tổng đài bán vé tàu hoả 1900 636 212 hoặc gọi điện thoại: Chỉ cần gọi điện hoặc nhắn tin lại để được đổi trả, không cần ra ga. Tiền hoàn vé trả về tài khoản cá nhân hành khách mà không cần phải chờ đợi lâu.
Khi hành khách mua vé qua website bán vé của Ngành Đường sắt, app bán vé. Hoặc các ứng dụng mua vé tàu hỏa của các đối tác thứ ba thì có thể trả vé trực tiếp tại nhà ga.
Khi hành khách mua vé bằng các hình thức khác, muốn đổi vé, trả vé tàu Tết 2024. Hành khách đến trực tiếp nhà ga kèm theo giấy tờ tùy thân bản chính của người đi tàu (hoặc người mua vé) cho nhân viên đường sắt. Đồng thời, thông tin trên thẻ đi tàu phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân của hành khách.
Vé tàu Tết giảm 3% đến 20%
- Giảm 3% giá vé cho các đoàn tàu xuất phát tại ga Sài Gòn ngày 8.2.2024. (tức 29 tháng chạp âm lịch) và đi từ 1.000 km trở lên.
- Giảm từ 2% đến 8% giá vé cho tập thể từ 10 người trở lên đi tàu trong khoảng thời gian từ 26-31.1.2024. (đối với đoàn tàu số chẵn) và từ ngày 19-26.2.2024 (đối với đoàn tàu số lẻ). Hướng dẫn viên du lịch cũng được giảm 90% giá vé loại chỗ ghế ngồi hoặc giường nằm khoang 6. Giảm 30% loại chỗ nằm khoang 4.
- Giảm 5% giá vé lượt về cho hành khách mua vé khứ hồi.
- Giảm 20% giá vé cho sinh viên các trường đại học, học viện, cao đẳng. Trung học chuyên nghiệp và dạy nghề. Từ ngày 9-26.2 (đối với đoàn tàu số chẵn) và từ ngày 9-12.2. Từ ngày 20-26.2 (đối với đoàn tàu số lẻ). Các khoảng thời gian khác giảm 10%.
Công ty vẫn áp dụng giảm giá cho các đối tượng chính sách xã hội như bà mẹ Việt Nam anh hùng. Thương binh, người nhiễm chất độc hóa học, người khuyệt tất nặng. Người cao tuổi, trẻ em, đoàn viên Công đoàn, hành khách có thẻ khách hàng.
Thái An